2010年10月、書籍出版。（同文館出版）
人間関係にまつわる問題解決の最良の参考本です！
全国書店、またはＡｍａｚｏｎで好評発売中！
『中国古典から学ぶ管理職のための処世術』
〜組織で生き抜くための処世術がここにある〜
齊藤勝一著
2010年10月、書籍出版。（同文館出版）
人間関係にまつわる問題解決の最良の参考本です！
全国書店、またはＡｍａｚｏｎで好評発売中！
『中国古典から学ぶ管理職のための処世術』
〜組織で生き抜くための処世術がここにある〜
齊藤勝一著
1日目
| 学習内容 | 目的 | 進め方 |
| ●オリエンテーション | 研修の目的を理解し、積極的に参加する意識を高めます。 | 講義 |
| 1．リーダーの心得 | 部下から常に言動を観られている事を認識し、改善点を探る | 講義 |
| 2．指導スキル「感動」「褒める」の手法 | 部下を思い通りに動かす手法を学ぶ | 講義 |
| 3．求められる管理職の役割 | 管理者の2つの役割を学ぶ | 講義 |
| 4．リーダーの持つべき行動理論 | 意思決定をエモーショナルからロジカルに変える。 自己統制のマネージメントや俯瞰逆算思考を学ぶ。 | 講義 |
| 5．人材育成の心得と定義 | リーダーの部下育成能力とは？美点凝視の精神を持つ。 部下のコンピテンスを養う | 講義 |
| 6．傾聴スキルを高める | 情報共有の重要性を認識する | 講義 |
| 7．良質の人材の安定 | なぜ、辞めていくのか？原因と対策を考える | 講義 |
| 8．問題解決の仕組みと手法 | 問題の種類を確認し、対因療法で対応する | 講義・演習 |
2日目
| 学習内容 | 目的 | 進め方 |
| 1．パーソナルコンセプトの考え方と留意点 | コンセプトとは？自分自身のコンセプトを作ってみる | 講義・演習 |
| 2．管理職の機能的役割 | 機能的役割を自分自身で作成する | 演習 |
| 3．機能的役割を考える時の視点 | 上司・部下・他部門・対外に対しての視点を考える | 講義 |
| 4．業績向上の3要因 「戦略」「集団性格」「人的能力」 |
戦略とは？人的能力とは？集団性格を革新する事を学ぶ | 講義 |
| 5．機能的役割分析シートの作成 | 自ら問題点と課題を設定しシートを作成する | 演習 |
| 6．課題実行計画書の作成 | 目的を達成するために、現時点において最良と考えられる具体策を5W1Hを活用し作成する | 演習 |
| 学習内容 | 目的 | 進め方 |
| ●オリエンテーション | 研修の目的を理解し、積極的に参加する意識を高めます。 同行営業の結果を元に、現状を認識しあいます。 | 講義 |
| 1．社会人の心構え | ビジネス意識と経営資源を理解する | 講義 |
| 2．第一印象の自己チェック | チェック表で自己分析をし、改善点を理解する | 講義・演習 |
| 3．相手に好印象を与える手法 | 第一印象の構成要素を知り、相手に与える印象の重要性を認識する 好感度の高い表情や立ち居振る舞いを習得する。 | 講義・演習 |
| 4．ビジネスマナーの基本説明 | 職場や取引先での人間関係におけるマナーの重要性を学ぶ | 講義 |
| 5．ビジネスマナー実践編 | シュミレーションによるビジネスマナーの確認 | 講義・演習 |
| 6．取引先とのコミュニケーション術 | 相手に好印象を与える話し方や聴き方を習得し、信頼を確実に 獲得する方法を学ぶ | 講義 |
| 7．これからの固定得意先管理を充実させる法則 | 自分の管理客をもう一度見直し、ランクアップと問題を考える | 講義・演習 |
| 8．問題解決の仕組みと手法 | 「目標」と「現状」とのギャップを把握し、解決の手法を学ぶ | 講義 |
| 9．問題点を探り答えを導く | 長期的視点（俯瞰逆算思考）を学び、営業時間を有効に使い 小さな努力で大きな成果を得る | 講義・演習 |
| 10．新規顧客開拓の重要性 | なぜ、新規顧客開拓が必要なのか？を理解する | 講義 |
| 11．新規顧客開拓の手法と対策 | 営業の法則化とロープレによる訓練 | 演習 |
| 12．シュミレーションによる現場での営業対策 | 従来の営業行動を見直し、基本行動とトップセールスの手法を ツール化する | 演習 |
| 学習内容 | 目的 | 進め方 |
| ●オリエンテーション | 研修の目的を理解し、積極的に参加する意識を高めます。同行営業の結果を元に、現状を認識しあいます。 | 講義 |
| 1．社会人の心構え | ビジネス意識と経営資源を理解する | 講義 |
| 2．第一印象の自己チェック | チェック表で自己分析をし、改善点を理解する | 講義・演習 |
| 3．相手に好印象を与える手法 | 第一印象の構成要素を知り、相手に与える印象の重要性を認識する好感度の高い表情や立ち居振る舞いを習得する。 | 講義・演習 |
| 4．ビジネスマナーの基本説明 | 職場や取引先での人間関係におけるマナーの重要性を学ぶ | 講義 |
| 5．ビジネスマナー実践編 | シュミレーションによるビジネスマナーの確認 | 講義・演習 |
| 6．仕事が上手くいく上司とのコミュニケーション術 | 相手に好印象を与える話し方や聴き方を習得し、上司の心理を理解する | 講義 |
| 7．仕事への取り組み方とPDCAサイクル | 自ら考えて、仕事への取り組む責任意識を持つ | 講義・演習 |
| 8．報連相の重要性と指示・命令の受け方 | 仕事の進め方を知り、演習を通じて指示・命令の受け方を習得する | 講義 |
| 9．取引先でのクレーム対応術 | クレームの発生する顧客心理と種類を理解し、自分の普段のクレーム対応を振り返り、現状の課題を把握する | 講義 |
| 10．問題解決の仕組みの説明 | 「目標」と「現状」とのギャップを把握し、解決の手法を学ぶ | 講義 |
| 11．仕事の問題点を探り答えを導く | 講義・演習 | |
| 12．安定した営業力を身につける法則 | 従長期的視点（俯瞰逆算思考）を学び、営業時間を有効に使い小さな努力で大きな成果を得る | 講義 |