「人財」育成は SSMCへ。

覆面調査プログラム

35,000円〜/社　→詳しい料金はこちら

覆面調査とは？

飲食店や商店などに普通の来店客として訪問して、食事や買い物を行い、料理の味と出来また店内は清潔かどうか、店員の対応や態度は適切にされているか？などをチェックして店を出た後にレポートにまとめ依頼者に提出します。
目的としては、依頼者が自社の店舗や各支店の普段の様子を知る為に行う事がほとんどで、調査員はインターネット会員など一般から応募された人材によって行われます。
この事により、企業側にいると気がつかない思いがけない反応もありますので、それらを参考にすることによりさらに社員教育の見直しや環境の改善に繋がると思われます。

当社の覆面調査の信念

当社は、飲食店の調査を専門に行うプロフェッショナルで、基本的には他社のようなアルバイト等に依頼した調査は行いません。飲食店経営の期間が10年以上経験がある本当のプロが調査を行います。
当然プロの目線だけでなく、一般（見込み客）との行動によりプロ・アマの両方の視線で調査と分析をします。
もう一つの特徴は分析の後ご希望により問題解決のツールを使用して現状と目標のギャップを明確にして、問題解決のお手伝いをさせていただきます。（営業研修のツール、インタラクティブ・マネージメント・システム） を活用。 これらにより、更なる業績アップをお約束します。

当社の覆面調査のポイント

無駄な調査項目がなく、費用が他社に比べて格段に低価格である。

プロだけでなく一般の調査員も組み合わすことが可能。

調査はすべて完全なオーダーメイドで実施。

調査終了後、ご希望により各研修を実施し、従業員のスキルアップができる。

当社の覆面調査の特徴

完全守秘義務で、宣伝においてもクライアント名は一切公表しません。

通常は、ご希望でない場合にはプロの調査員が調査します。

各資格所有者の集まりである少数精鋭の調査員です。

個人経営の飲食店様には、特別割引があります。

ご希望により企業再生プログラムを立案します。（オプション）

当社の覆面調査の費用一例

内容については、両プランともに、オリジナル調査項目の作成とレポート及び改善提案書が金額に含まれております。

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